promotion cigarette électronique  2 la vapeur
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Mentions légales - CGV

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par le site www.2lavapeur.com

ci-après dénommée " le vendeur " et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.2lavapeur.com dénommée ci-après " l’acheteur ".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur.

Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site du vendeur.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur, ou à l'aide de documentations spécialisées.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs ou l'étiquette qui peuvent être modifiées à tout moment. Les photos ne sont pas contractuelles.

Réglementation

Les produits vendus sur ce site ne sont pas des médicaments. Si vous êtes atteint d’une maladie, consultez un médecin. Ces produits ne sont vendus ni pour diagnostiquer, ni pour prévenir, ni pour soigner des maladies. Ce sont des compléments alimentaires considérés comme tels dans de nombreux pays de la Communauté européenne et ils bénéficient de la liberté de circulation intracommunautaire. Il vous appartient cependant de vérifier la réglementation de ces produits dans votre pays de résidence. Les femmes enceintes et allaitantes, les enfants ainsi que les personnes sous traitement médical devraient en général éviter de consommer des compléments alimentaires, sauf sur conseil de leur médecin.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

– valider sa commande après l’avoir vérifiée;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Attention ce droit de rétractation n'est valable que si la marhandise n'a pas été utilisée. L'emballage doit également être intact.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais d'un système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison à contact [at] 2lavapeur [point]com.

En cas de non réception du colis du fait d'une carence de la poste, la réclamation devra être faite par email à contact [at] 2lavapeur [point]com.dans le délai de trente jours à compter de la date d'expédition.

Cette réclamation pour non réception du colis devra contenir une attestation sur l'honneur selon le modèle officiel du Ministère de la Justice ici https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_11527.do relantant les faits( adresse du destinataire et n° de colis obligatoirement mentionné dans l'attestation) + copie pièce d'identité. Cette attestation pourra être utilisé en Justice.

Si l'ensemble de ces conditions ne sont pas remplies, la réclamation ne pourra être traitée et aucun remboursement ne pourra être accepté.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à l’adresse suivante :

contact [at] 2lavapeur [point]com.

dans le délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de le vendeur sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de le vendeur

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Le vendeur se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL .

Archivage - Preuve

Le vendeur archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de le vendeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

Toute réclamation peut être portée à la connaissance du responsable du site par le formulaire de contact disponible sur le site. Celui-ci mettra tout en oeuvre pour y répondre de la manière la plus rapide et la plus juste possible pour les deux parties.

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Derniers Avis Clients

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CARBONNET
note 4 4 /5

Outre la rapidité de réception, le produit est plus que correct et fidèle à la présentation sur le site. A recommander

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LESAGE
note 5 5 /5

Pour une premiere cde de e-cigarette en me référent à vos conseils pour débutant,je suis entièrement satisfait

 

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Avertissement

La vente de produits contenant de la nicotine est interdite aux mineurs.
La cigarette électronique n'est pas considéré comme un substitut nicontinique.
Si vous n'avez jamais consommé de nicotine, ne commencez pas !
Si vous souhaitez vous faire aider contactez Tabac Info Service au 39 89 (0,15€/min)